AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

inklusive Widerrufsbelehrung für Coaching, Beratung, Begleitung, Programme

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1. Anbieter

Volker Zäh
Einzelunternehmer
Gartenstraße 3

79211 Denzlingen
volker.zaeh@point-catching.com

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2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden (Unternehmen und Privatpersonen) über Coaching-, Beratungs- und Programmleistungen.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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3. Leistungsgegenstand

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Coaching, Beratung, Begleitung sowie Programme zur persönlichen, beruflichen und unternehmerischen Entwicklung.

Die Leistungen erfolgen:

• in Präsenz vor Ort,

• online (Video- oder Telefonkonferenz),

• oder hybrid.

Die Leistungen dienen der prozessbegleitenden Unterstützung von Entscheidungs-, Entwicklungs- und Reflexionsprozessen.

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4. Kein Fernunterricht (FernUSG)

Die angebotenen Leistungen stellen keinen Fernunterricht im Sinne des § 1 Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) dar.

Insbesondere erfolgt:

• keine systematische Wissensvermittlung,

• keine Lernerfolgskontrolle,

• keine Prüfung oder Zertifizierung.

Die Leistungen sind dialogisch, individuell und prozessorientiert.
Der Kunde handelt eigenverantwortlich und trägt die Verantwortung für Umsetzung und Ergebnisse selbst.

Diese Regelung gilt sinngemäß auch für Kunden mit Sitz in der Schweiz.

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5. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Vereinbarung (E-Mail ausreichend),

• Buchung über ein Online-System,

• oder mündliche Vereinbarung mit anschließender Bestätigung.

Programme können aus mehreren Sitzungen über einen definierten Zeitraum bestehen.

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6. Eigenverantwortung

Coaching und Beratung stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg.
Der Kunde trifft alle Entscheidungen in eigener Verantwortung.

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7. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Programmbeschreibung.

Der Anbieter nimmt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) in Anspruch. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen oder berechnet.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

Programme können vollständig im Voraus berechnet werden.

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8. Termine & Stornierung

Einzeltermine:

• bis 7 Kalendertage vor Termin: kostenfrei

• 6–2 Tage vor Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung

• unter 48 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % der Vergütung

Programme:

• Nach Beginn eines Programms ist eine Stornierung ausgeschlossen.

• Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.

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9. Haftung

Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

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10. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

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11. Urheberrecht

Alle Inhalte, Konzepte, Unterlagen und Methoden sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe oder Nutzung außerhalb der vereinbarten Zusammenarbeit ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

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12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie – für Kunden aus der Schweiz – ergänzend nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

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13. Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

Volker Zäh

Gartenstraße 3

79211 Denzlingen

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.

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Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt,

• und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

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14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Dokuments unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand 01.01.2026